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Newcomer
Sep 8, 2022 6:42 AM UTC
Question

サインインできません

携帯ではサインインできるのにPCでサインインできなくなりました。

パスワードも替えてみましたがダメです。

原因がわかりません。

 

以前は無料で使っていましたが、先日有料バージョンに契約しました。

ウィルスバスターが入っているのでそれが邪魔をしているのでしょうか?

 

    1 reply

    Ohkawa
    Partner
    Partner
    Sep 8, 2022 10:16 AM UTC

    ゆう2さん、こんばんは

    プロキシーサーバー経由でインターネットへ接続していませんか?

     

    プロキシーの設定で、「設定を自動的に検出する」がオンになっているとサインインできないことがあります。

    もし、プロキシーサーバーを使っている場合は、この設定を確認してみてください。

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