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Newcomer
Feb 21, 2023 3:30 PM UTC
Solved

電話の認証が出来ない

電話番号を検証

セキュリティのために、Zoomは本人であることを確かめようとします。Zoomは検証コードを以下の電話番号に送信します。

あなたの番号がプロファイルにあるZoomの連絡先に対して表示可能になります。

ZoomはreCAPTCHAで保護されています。また、プライバシーポリシーとサービス利用規約が適用されます。申し訳ございません。認証回数の上限を超えました。後でもう一度やり直してください。電話の認証が出来ない 電話認証のメールが届かないのです。この繰り返し

    JingAnswer
    Employee
    Feb 22, 2023 10:01 AM UTC

    rank10project様

    ご連絡ありがとうございます。

    念のための確認ですが、ご利用いただいているアカウントの管理者様でしょうか?

    もし会社用のアカウントであれば、一度御社Zoom管理者へ設定をし直していただけないでしょうか。

    例えば、メールアドレスの再設定で、新しいメールアドレスで受信されるかをご検証ください。

     

    よろしくお願いいたします。

     

    3 replies

    JingAnswer
    Employee
    Feb 22, 2023 10:01 AM UTC

    rank10project様

    ご連絡ありがとうございます。

    念のための確認ですが、ご利用いただいているアカウントの管理者様でしょうか?

    もし会社用のアカウントであれば、一度御社Zoom管理者へ設定をし直していただけないでしょうか。

    例えば、メールアドレスの再設定で、新しいメールアドレスで受信されるかをご検証ください。

     

    よろしくお願いいたします。

     

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    Newcomer
    Feb 5, 2024 2:46 AM UTC

    アプリを誤って削除し、再度導入する「電話番号が認識できません」と。

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    Employee
    Feb 6, 2024 5:49 AM UTC

    御社の管理者様へご連絡いただくことを推奨します。

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