Проблемы со звуком

Здравствуйте! После последнего обновления до версии 6.1.12(46889) при запуске конференций нет звука и иногда видео у собеседников. Запускаю зум  с ноутбука, собеседники чаще с телефона заходят.

Тестировала звук и микрофон все в порядке. И у собеседников тоже. Но при подключении к конференции либо они меня не слышат либо вообще нет звука и видео. Иногда, после захода-выхода из конференции по 3-4 раза звук появляется, но не всегда. 

Сейчас по работе нахожусь в России. Может ли это быть связано с моим местоположением?