audio haché depuis dernière mise à jour de zoom sur tablette Galaxy tab A (2016)

Bonjour, 

J'ai des soucis depuis l'installation de la dernière mise à jour de zoom sur ma tablette. Mon son est de mauvaise qualité ce qui m'oblige à éteindre ma vidéo. J'ai pensé que ma tablette manquait d'espace, je l'ai vidée et réinitialisée mais le problème persiste. J'ai réinstallé zoom plusieurs fois et ça n'a pas amélioré la situation. Je voudrais réinstaller la version précédente mais je n'y arrive pas.

Merci pour vos réponses,

Anne