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Newcomer
Aug 21, 2021 4:22 PM UTC
Question

cessazione

ho acquistato zoom per un paio di mesi...ma vedo che benche avessi disdettato si continua a prelevare dal mio conto...mi dite cosa debbo fare per evitare questo  spiacevole prelievo?..grazie..

    2 replies

    CarlaA
    Employee
    Employee
    Aug 26, 2021 6:22 PM UTC

    Hi @mamalucia, Welcome to the Zoom Community! We apologize for any issues you are encountering with the cancellation of your subscription. 

     

    Please confirm that you have followed the steps outlined here to cancel your subscription.

    Note: If you have purchased a subscription via a direct sales quote, all changes requested will take place at the end of the subscription term that is indicated on the quote.
     

    Thank you! 

     

    Zoom Community team 

     

    ---

     

    Ciao @mamalucia, benvenuto nella Zoom Community! Ci scusiamo per eventuali problemi riscontrati con la cancellazione del tuo abbonamento. Conferma di aver seguito i passaggi descritti qui per annullare l'abbonamento. Nota: se hai acquistato un abbonamento tramite un preventivo di vendita diretta, tutte le modifiche richieste verranno applicate alla fine del periodo di abbonamento indicato nel preventivo. Grazie!

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    Newcomer
    Nov 14, 2022 4:05 PM UTC

    buonasera. ho acquistato zoom solo per un mese, e voi mi chiedete il pagamento anche del mese di novembre

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