Skip to main content
Newcomer
May 19, 2022 2:26 PM UTC
Question

как перейти на подписку PRO если она оплачена?

Оплатила подписку PRO, в учетной записи по-прежнему отображается базовая версия на конференции по 40 минут 

Как переключить на оплаченную версию?

    1 reply

    Bri
    Community Manager
    Community Manager
    May 23, 2022 4:50 PM UTC

    Привет! Назначили ли вы лицензию Pro рассматриваемой учетной записи? Возможно, поэтому он все еще отображается как основной.

    Убедитесь, что лицензия назначена соответствующей учетной записи в разделе «Управление пользователями». Чтобы назначить лицензию хоста одному из ваших пользователей, попросите администратора учетной записи выполнить следующие действия:
    1. Войдите на страницу пользователя Zoom.
    2. Найдите или найдите пользователя в списке
    3. Нажмите «Изменить» справа от их строки.
    4. Выберите соответствующую лицензию для назначения (от базовой до лицензированной, для вебинаров, для больших собраний).
    5. Нажмите Сохранить
    Лицензия затем применяется к учетной записи пользователя, и вы можете использовать ее немедленно. Если это не сразу отразится в приложении Zoom, выйдите из системы и войдите снова, чтобы убедиться, что изменения перенесены в приложение.

     

    Отвечаю с помощью Google Translate.
     

    Translate